När en arrogant affärsman vid namn Todd klev ombord på flyget, tog hans beteende kravställande till en ny nivå. Han skällde ut kabinpersonalen och krävde till och med att hon skulle rengöra hans skor mitt under flygningen. Men i en oväntad vändning kom karma in och levererade en kraftfull twist.
Jag hade just satt mig tillrätta i min förstaklassstol, tacksam för den kostnadsfria uppgraderingen efter en lång vecka med möten. Den lugnande brummande ljudet i kabinen var en välkommen lättnad från kaoset på flygplatsen.
Men lugnet varade inte länge.Ljudet av dyra skor på mattan fick mig att öppna ögonen precis i tid för att se en man gå stolt ner i gången som om han ägde planet. Allt med honom utstrålade överlägsenhet – hans skräddarsydda kostym, designer-solglasögon och den självsäkra attityd han utstrålade.
Även i förstaklass stack Todd ut.När han tog plats på andra sidan gången, utbytte jag en blick med Samantha, kabinpersonalen. Hon hälsade honom med ett leende, även om jag märkte en glimt av vad som verkade vara resignation.
Hon hade uppenbarligen hanterat den typen förut.”Välkommen ombord, herrn,” sade Samantha artigt. ”Kan jag hjälpa dig med din väska?”Todd knappt erkände hennes närvaro, utan slängde grovt in sin handbagage i det övre facket. Jag suckade för mig själv och insåg att det skulle bli en lång flygning.
När kabinen fylldes, blev Todd snabbt känd, breddande ut sig som om utrymmet tillhörde honom. Han knäppte med fingrarna åt Samantha medan hon hjälpte en gammal passagerare. ”Hej, du! Skaffa mig en drink,” röt han, utan att ens bry sig om att titta upp från sin telefon.
Samantha, som alltid professionell, avslutade hjälpen med kvinnan innan hon vände sig till Todd. ”Självklart, herrn. Vad kan jag hämta för dig?”
”Scotch. Och gör det snabbt,” muttrade han.
Jag såg hur Samanthas leende blev något ansträngt. Hon kom tillbaka med drinken, men Todd rynkade på näsan efter en sip. ”Det här är fruktansvärt,” spottade han, med röst fylld av förakt. ”Kallar du det här service? Hämta en ny.”
Samantha, som behöll sitt lugn, efterkom och gav honom en ny drink. Men Todd var inte klar. Han tittade ner på sina skor, som hade ett svagt damm på sig. Vad han gjorde härnäst fick mitt blod att koka.
Han sparkade ut foten mot Samantha och sneglade, ”När du ändå är i farten, rengör mina skor. Är inte det ditt jobb?”
Hela kabinen blev tyst. Mina knogar blev vita av ilska vid åsynen.
Samantha pausade ett ögonblick innan hon svarade med grace. ”Jag är ledsen, herrn, men det är inte något jag kan hjälpa till med.”
Todd vinkade avfärdande. ”Då vad är du här för? Jag gör det här flygbolaget en tjänst genom att flyga med dem. Minst du kan göra är att hålla drinkarna kommande och vara användbar.”
Jag kunde knappt tro vad jag hörde. Samantha nickade och gick bort, utan tvekan betande sig för att inte säga vad hon verkligen ville.
När flygningen fortsatte, blev Todds beteende bara värre. Varje minut hittade han något nytt att klaga på. ”Det är kallt här inne!” ropade han. Samantha justerade temperaturen, men det var inte tillräckligt. ”Hämta en filt. Nu!” krävde han.
Samantha hämtade en filt, men Todds klagomål var oändliga. Wi-Fi:et var inte tillräckligt snabbt, hans säte var inte bekvämt, och till och med vinkeln på hans bord var på något sätt ett problem. Hans krävande tirad fortsatte, varje klagomål mer absurdt än det förra.
Vid den här tiden lade jag märke till rörelse några rader tillbaka. En lång man i 50-årsåldern reste sig och började gå mot Todd. Det fanns något auktoritärt över honom, och jag höll andan.
”Todd?” sade mannen med fast röst. ”Jag trodde det var du.”
Todds ansikte blev blekt. ”Mr. Harris!” stammade han, hoppande upp på fötter. ”Jag hade ingen aning om att du var på det här flyget.”
Mr. Harris, som tydligen var Todds chef, gav ett kallt leende. ”Det är uppenbarligen inte så,” sade han. ”Jag har följt ditt beteende, och jag måste säga att det har varit en riktigt show.”
Todd svalde hårt. ”Herrn, jag kan förklara—”
”Det är ingen idé,” avbröt Mr. Harris honom. ”Dina handlingar har varit mycket… upplysande.”
Hela kabinen verkade hålla andan medan Mr. Harris fortsatte. ”Säg mig, Todd, är det så här du behandlar våra kunder? Skäller ut personalen, gör orimliga krav? Är det så här du bedriver din verksamhet?”
Todd öppnade och stängde munnen, letandes efter ord. ”Jag… jag menade inte—”
Mr. Harris höjde en hand och tystade honom. ”Du har inte bara förödmjukat dig själv, utan även förödmjukat vårt företag. Jag är nyfiken—behandlar du dina kollegor på det här sättet? Dina underordnade?”
Todd skakade vilt på huvudet. ”Nej, herrn, självklart inte.”
”Då varför tror du att det är okej att behandla dessa kabinpersonal som om de är under dig?” Mr. Harris röst var sträng. ”Eftersom du är så bekymrad över renlighet, kanske du vill rengöra dina egna skor när vi landar.”
Jag fick bita mig i läppen för att inte heja.
Todd stammande, ”Jag lovar att det inte kommer att hända igen.”
”Det har du rätt i,” sade Mr. Harris, med kall ton. ”När vi landar, ska du och jag ha ett allvarligt samtal om din framtid i företaget. Eller snarare, din brist på en.”
Med det vände Mr. Harris och återvände till sin plats, och lämnade Todd stående där, förödmjukad och stum.
Under resten av flygningen var Todd en förändrad man. Han satt tyst, undvek ögonkontakt med alla. När Samantha gick förbi för att samla skräp, mumlade han ett svagt ”tack” utan att titta upp.
När planet började sin nedstigning fångade jag Samanthas blick. Denna gång var hennes leende äkta. Jag gav henne en tumme upp, och hon blinkade tillbaka. Karma verkade ha kommit full cirkel.
